TERMO DE USO – BARBEARIA POR ASSINATURA

1. OBJETIVO Este Termo de Uso regula a relação entre a Barbearia Seu Luiz Barbearia e seus clientes assinantes, estabelecendo as regras e condições para a utilização dos planos de assinatura oferecidos.

2. ADESÃO AO PLANO Ao aderir a um plano de assinatura, o cliente concorda com os termos aqui descritos e se compromete a seguir as regras estabelecidas.

3. BENEFÍCIOS DA ASSINATURA Os benefícios variam conforme o plano escolhido e podem incluir cortes de cabelo ilimitados, barba, tratamentos capilares e outros serviços exclusivos. Os serviços disponíveis para cada plano serão descritos na página oficial da barbearia.

4. USO DA ASSINATURA

• A assinatura é pessoal e intransferível.
• O cliente pode utilizar os serviços conforme o plano contratado, respeitando os horários e disponibilidade da barbearia.
• A Seu Luiz Barbearia até o presente momento não trabalha com o sistema de agendamento de horário, operando somente por ordem de chegada. Mas caso venha a trabalhar, o agendamento deve ser realizado com antecedência e está sujeito à disponibilidade de horários.
• A barbearia reserva-se o direito de limitar a frequência de atendimentos caso seja identificado uso abusivo. Mesmo que alguns planos sejam denominados como ilimitados, e seja identificado que alguns clientes estejam usando de forma abusiva apenas para levar vantagem excessiva não respeitando a própria barbearia e sua equipe e os demais clientes que também aderiram aos planos.

5. PAGAMENTO E RENOVAÇÃO

• O pagamento da assinatura é realizado de forma recorrente, conforme o plano escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual). Hoje temos somente o plano mensal disponível.
• A renovação ocorre automaticamente, salvo solicitação de cancelamento com antecedência mínima de cinco (cinco) dias.
• Em caso de inadimplência, a assinatura será suspensa até a regularização do pagamento.

6. CANCELAMENTO

• O cliente pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, observando as regras específicas do plano contratado.
• Não haverá reembolso proporcional em caso de cancelamento antes do término do período contratado.
• A barbearia pode cancelar a assinatura do cliente em caso de descumprimento das regras ou comportamento inadequado.
• Planos com 30 (trinta) dias ou mais em atraso de pagamento, poderão ser cancelados mediante notificação ao assinante titular do plano, ou responsável pelo pagamento do mesmo, até 3 dias antes do vencimento da próxima fatura. Este cancelamento não gera multas ou qualquer tipo de ônus para o assinante. Caso o assinante queira reativar o plano ora cancelado, deverá entrar em contato com a Seu Luiz Barbearia para realizar tal feito. ficando susceptível a disponibilidade de vagas

7. DO ATRASO E SUSPENSÃO DOS SERVIÇOS

• O pagamento da assinatura deverá ser realizado até a data de vencimento escolhida pelo CLIENTE. O atraso no pagamento por 1 (um) dia ensejará a suspensão imediata dos benefícios do plano e o bloqueio de novos atendimentos.
  Parágrafo Único: Caso o CLIENTE necessite de atendimento durante o período de suspensão do plano, o serviço será cobrado pelo valor de tabela avulso vigente na barbearia, não gerando qualquer desconto ou abatimento no valor da mensalidade em atraso, que deverá ser quitada integralmente para a reativação do plano.
• Não será possível realizar o pagamento da mensalidade diretamente na recepção no dia do atendimento. Pois o a atualização do plano pode levar algumas horas para constar como quitado. Então procure realizar a regularização até um dia antes do seu atendimento
• Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais da barbearia.

8. POLÍTICA DE REAGENDAMENTO E ATRASOS

• Caso a barbearia venha a trabalhar com o sistema de agendamento, o cliente deverá seguir algumas regras
• O reagendamento deve ser feito com no mínimo 40 (quarenta) minutos de antecedência.
• Atrasos superiores a 10 (dez) minutos podem resultar na perda do horário agendado.
• OBS: A SEU LUIZ BARBEARIA NÃO ESTÁ TRABALAHNDO COM O SISTEMA DE AGENDAMENTO NO MOMENTO. O ATENDIMENTO SERÁ REALIZADO SOMENTE POR ORDEM DE CHEGADA

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

• A barbearia reserva-se o direito de modificar os termos de uso, notificando os assinantes previamente.
• O uso dos serviços implica na aceitação integral deste termo.
• Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais da barbearia.

Ao aderir a um plano de assinatura, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições estabelecidos acima8